Технология «Конфликторинг» является интеллектуальной собственностью автора Алексея Юрьевича Щинникова. Право преподавания технологии и использования в коммерческих или общественных целях принадлежит автору. Разрешение на преподавание и использование выдаёт только автор.

Подготовка к переговорам – это изобретение нужных событий. Не менее важно предвидеть конфликтные моменты для их нейтрализации.

В мире всё взаимодействует. Столкновения (конфликты) неизбежны, так как они являются источником развития мира. Часто столкновения людей происходят без учёта интересов друг друга, что приводит к ответной реакции, порождая и усиливая агрессию.

Можно ли заранее подготовиться к достижению желаемого результата в переговорах? Можно ли управлять переговорами и удерживать предмет переговоров по заданному алгоритму?

В Конфликторинге нужно победить конфликт - найти истину - ИКР (интегративный конечный результат). То есть найти общую системную цель и причину, которая мешает сторонам достичь общей цели и защитить собственные интересы, а также не навредить третьим лицам, не участвующим в конфликте.

Выходя на ринг друг против друга, имея противоположные позиции по предмету переговоров, стороны совместно решают проблему ради общего интереса, не допуская ущемления личных интересов.

Конфликторинг предназначен для построения точной и ясной логической схемы согласования интересов людей с общим интересом по пошаговой программе алгоритмического типа.

С помощью Конфликторинга можно подготовить и организовать переговоры по любому вопросу.

В технологии есть «Таблица логических результатов переговоров», предназначенная для анализа всех возможных логических итогов взаимодействия сторон и оценки способов взаимодействия.

Управление переговорами осуществляется по алгоритму, разработанному для удержания предмета переговоров в центре внимания.

В технологии есть возможность логически работать с эмоциями людей, что открывает большие возможности для психологов или писателей (сценаристов), работающих с конфликтами.

Технология построена на:
1. Авторских методах А.Ю. Щинникова.
2. Теории ведения научных споров и науке логики.
3. Алгоритме решения изобретательских задач (АРИЗ-85В).
4. Интегративном подходе М.П. Фоллет.

Время разработки с 2012 г. по 2018 г.
Развитие Конфликторинга идет постоянно.

Создать из технологии «Конфликторинг» науку системно-интегративных (объединяющих) переговоров на основе логических методов.

Объект Конфликторинга
Объединение.

Предмет
Логические модели разрешения конфликтов, ведущих к объединению.

Предполагаемые задачи:
- построение обобщенных моделей конфликтов.
- создание базы приёмов, стандартов и эффектов разрешения конфликтов.

1. Единственной причиной конфликтов людей является нарушение законов логики (несоблюдение правил ведения научного спора и неразрешенные противоречия). Принцип «Не ври ни себе, ни другим».
2. Идеальный (интегративный) конечный результат переговоров Win-Win-Win – 100%-е удовлетворение интересов сторон без уступок и с общим выигрышем, без ущемления интересов третьих лиц, не участвующих в переговорах (конфликте). Принцип «Не навреди ни себе, ни другим».
3. Проведение Конфликторинга — поиск истины. Объединение (интеграция). Разумное совместное взаимодействие без ссор. Принцип «Не разъедини».

Социальные межличностные конфликты:
бизнес, школьные, дружеские, семейные.

Бизнес-конфликты:
- между бизнесом и клиентами (маркетинг и лояльность);
- между клиентами (потребителями продуктов) одного бизнеса;
- между поставщиками одного бизнеса;
- между собственниками бизнеса;
- между руководителями бизнеса;
- между руководителями и сотрудниками;
- между сотрудниками.

Внутриличностные конфликты: между субличностями, ролями в жизни.

Художественные конфликты: сторителлинг, сценарное искусство, рисование, скульптура и т.п.

Технические конфликты (инженерия).

Изобретательские и инновационные конфликты.

Шаг 1. Оценка взаимодействия по Таблице логических результатов взаимодействия.
Шаг 2. Разделение конфликта на простые конфликты.
Шаг 3. Решение каждого простого конфликта по алгоритму:
Шаг 3.1. Построение модели конфликта.
Шаг 3.2. Определение, принимают ли стороны интересы друг друга и общий интерес.
Шаг 3.3. Определение краха интересов.
Шаг 3.4. Конкретизация действия предмета спора на каждый из интересов.
Шаг 3.5. Построение моделей сотрудничества:
а) Модель «Альтернатива». Если решение есть, то переход к Шагу 3.6.
б) Модель «Возмещение». Если решение есть, то переход к Шагу 3.6.
в) Модель «Интеграция».
Шаг 3.6. Проверка решения на предмет недопустимых уступок.
Если есть недопустимые уступки, то переход на шаг 3.4.
Шаг 3.7. План внедрения решения.
Шаг 3.8. Переход на Шаг 1, если полного согласия не достигнуто.